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Para reportar problemas técnicos (bugs) na plataforma, é necessário entrar em contato através do chat com o Suporte ou por e-mail:

 

1) Você precisa clicar no ícone  no canto superior direito da plataforma  ou no ícone 

 

2) Ao abrir o chat escreva Problemas com a Plataforma ou Bug e em seguida preencha as informações necessárias.

 

Você também pode entrar em contato com nosso time através do e-mail para [e-mail] enviando seu problema por lá.

 

IMPORTANTE: Junto com a descrição detalhada do erro envie um print e/ou vídeo, pois assim o time responsável conseguirá localizar e resolver o problema de forma ágil.

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